Postup pro vrácení zboží a postup pro vrácení zboží spotřebitelem
Právo na vrácení zboží má každý zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu článku 22 (1) občanského zákoníku. Spotřebitelé mají právo odstoupit od kupní smlouvy na zboží zakoupené v internetovém obchodě huzaro.pl do 30 dnů od data doručení zásilky za podmínek uvedených v zákoně ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů z roku 2014, č. 827).
Pro dodržení této lhůty stačí zaslat zboží prostřednictvím formuláře „Pohodlné vrácení“, který je k dispozici na našich webových stránkách v záložce „Vrácení“ na následující adresu:
Meester Group Sp. z o. o.
ul. Stanisława Zwierzchowskiego 31a,
61-249, Poznaň.
Po vyplnění formuláře ad.2 a odeslání balíku vám bude na naši e-mailovou adresu zaslána informace o vrácení zásilky.
Vrácení zboží je možné provést také osobně v Meester Group Sp. z o. o., ul. Stanisława Zwierzchowskiego 31a, 61-249, Poznaň, od pondělí do pátku od 10:00 do 16:00.
Zákazník je povinen zboží vrátit nebo předat Prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícího informoval o odstoupení od smlouvy.
Produkt by měl být vrácen neporušený. Pokud je produkt poškozen, měl by Zákazník předem informovat Prodávajícího zasláním zprávy pomocí kontaktního formuláře dostupného v záložce „Kontakt“. Vrácení peněz bude provedeno neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od data odstoupení od smlouvy Zákazníkem, který je spotřebitelem, bankovním převodem na účet uvedený Zákazníkem. Prodávající může vrácení peněz zadržet do doby, než Produkt obdrží.
Vrácené zboží musí být kompletní, nejeví známky používání a musí být v originálním, nepoškozeném obalu výrobce. K vrácenému zboží prosím přiložte originální prodejní doklad. Zákazník (spotřebitel) je povinen vrácené zboží řádně zabezpečit, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Pokud je dodané zboží neúplné, poškozené nebo jeví známky používání nad rámec běžného užívání, vyhrazuje si prodávající právo požadovat od zákazníka (spotřebitele) finanční náhradu škody, a to v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
DŮLEŽITÉ! Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud: předmětem prodeje je nezpracované zboží, vyrobené podle specifikace spotřebitele nebo určené k uspokojení jeho individuálních potřeb, jakož i v dalších případech uvedených v článku 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů ze dne 24. června 2014). Toto platí i pro nezapečetěné irigátory a další hygienické potřeby.
DŮLEŽITÉ! Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu.
DŮLEŽITÉ! Zboží předložené k vrácení nesmí jevit žádné známky používání. Společnost Meester Group Sp. z o. o. si vyhrazuje právo strhnout část vrácené částky, pokud vrácené zboží vykazuje takové známky používání.
DŮLEŽITÉ! Zboží vrácené k vrácení musí být spotřebitelem po celou dobu přepravy řádně zajištěno. Společnost Meester Group Sp. z o. o. si vyhrazuje právo strhnout část vrácené částky, pokud je vrácené zboží během přepravy poškozeno z důvodu nedostatečné ochrany.
